Krizová pomoc Adelante Ostrava

VEŘEJNÝ ZÁVAZEK SLUŽBY KRIZOVÉ POMOCI

PREAMBULE MISIJNÍ PROHLÁŠENÍ ARMÁDY SPÁSY:  
Armáda spásy, mezinárodní hnutí, je evangelikální součástí všeobecné křesťanské církve. Její poselství je založeno na Bibli. Její služba je motivována Boží láskou. Jejím posláním je kázat evangelium o Ježíši Kristu, a v Jeho jménu naplňovat potřeby lidí bez diskriminace.

POSLÁNÍ A CÍL ARMÁDY SPÁSY:
Posláním služeb Armády spásy je naplňovat sociální, zdravotní a duchovní potřeby lidí, kteří zažívají ohrožení, osamělost, nemoc, zdravotní postižení, sociální vyloučení a jsou jinak potřební.  

ÚVOD
Krizová pomoc Adelante poskytuje služby dle § 60 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění.
Poskytovatel: Armáda spásy v České republice, z. s., Petržílkova 2565/23, 158 00 Praha 5, IČ 40613411.

POSLÁNÍ SLUŽBY
Posláním sociální služby Krizová pomoc v Ostravě je poskytnout osobám bez přístřeší v době akutního onemocnění ubytování na omezenou dobu, zpravidla 7 dnů formou domácího doléčení a pomoc při řešení nepříznivé sociální situace.

CÍLOVÁ SKUPINA
Osoby bez přístřeší starší 18 let věku, které potřebují podporu, pomoc při řešení svého akutně zhoršeného zdravotního stavu formou domácího doléčení a nepotřebují péči druhé osoby.

Smlouva není uzavřena se zájemce o sociální službu v případě, že:
- zařízení neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá,
- zařízení nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby,
- zdravotní stav osoby, která žádá o poskytnutí sociální služby, vylučuje poskytnutí takové sociální služby,
- nebo osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, zařízení vypovědělo v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.

CÍLE KRIZOVÉ POMOCI:
- uživatel řešil svůj zdravotní stav využitím ubytování formou domácího doléčení,
- uživatel stabilizoval nepříznivou sociální situaci prostřednictvím návazných sociálních a zdravotních služeb (noclehárna, nízkoprahové denní centrum, azylový dům, LDN,),
- uživatel využil sociální poradenství pro řešení své nepřiznivé sociální situace (vyřízení stabilního příjmu, dokladů, registrace u lékařů apod.),
- uživatel získal podporu k překonání krizového stavu (krizová intervence, podpůrný rozhovor apod.),
- uživatel využil podpůrné a edukační rozhovory ohledně svého zdravotního stavu.

ZÁSADY POSKYTOVANÉ SLUŽBY:
- Flexibilita – hledáme s uživatelem nejlepší způsob podpory a pomoci.
- Respekt – respektujeme osobnost každého člověka, jeho názory, jeho vůli.

POPIS SLUŽBY:
Provozní doba:               nepřetržitě
Kapacita služby:           4 místa
Ceník:                               služba je poskytována zdarma

Základní činnosti: 
- poskytnutí ubytování,
- poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy,
- sociálně terapeutické činnosti,
- pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Další činnosti:
- možnost praní a sušení osobního oblečení,
- možnost zprostředkování návazné služby (NOC, NDC, AD apod.).

ZÁVĚREČNÉ USTANOVENÍ
Ředitel služby zodpovídá za to, že poslání, cíle a zásady krizové pomoci jsou přístupné veřejnosti a všem zaměstnancům, kteří jsou s nimi seznámeni.  Aktualizace proběhne vždy dle potřeby.

Platnost od: 1.10.2026
Mgr. Tomáš Hruška, MSc.
Ředitel sociálních služeb Adelante v Ostravě

Posláním sociální služby Krizová pomoc v Ostravě je poskytnout osobám bez přístřeší v době akutního onemocnění ubytování na omezenou dobu, zpravidla 7 dnů formou domácího doléčení a pomoc při řešení nepříznivé sociální situace.  

Osoby bez přístřeší starší 18 let věku, které potřebují podporu, pomoc při řešení svého akutně zhoršeného zdravotního stavu formou domácího doléčení a nepotřebují péči druhé osoby.