Krizová pomoc Adelante Ostrava

ÚVOD

Služba je registrována podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, na základě rozhodnutí Magistrátu hlavního města Prahy, odbor sociální péče a zdravotnictví. Identifikační číslo: 9728604, Poskytovatel: Armáda spásy v České republice, z. s., Petržílkova 2565/23, 158 00 Praha 5, IČ 40613411, Směrnice upravuje pravidla pro sociální službu Krizová pomoc (dále jen KP). Hlavním účelem sociální služby KP je poskytování sociálních služeb v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Bezbariérové přístupy do budov a v budovách jsou zabezpečeny.

POSLÁNÍ SLUŽBY

Posláním sociální služby krizová pomoc v Ostravě je poskytnout osobám bez přístřeší v době akutního onemocnění ubytování zpravidla na dobu nepřesahující 7 dnů formou domácího doléčení a pomoc při řešení nepříznivé sociální situace.

CÍLOVÁ SKUPINA

Osoby bez přístřeší starší 18 let věku, které potřebují podporu, pomoc při řešení svého akutně zhoršeného zdravotního stavu formou domácího doléčení a nepotřebují péči druhé osoby.

Smlouva není uzavřena se zájemcem o sociální službu v případě, že:

• Zařízení neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá.
• Zařízení nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby.
• Zdravotní stav osoby, která žádá o poskytnutí sociální služby, vylučuje poskytnutí takové sociální služby.
• Nebo osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, zařízení vypovědělo v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.

CÍLE KRIZOVÉ POMOCI:

• Uživatel řešil svůj zdravotní stav využitím ubytování formou domácího doléčení.
• Uživatel stabilizoval nepříznivou sociální situaci prostřednictvím návazných sociálních a zdravotních služeb (azylový dům, LDN, registrace u lékařů apod.).
• Uživatel využil sociální poradenství pro řešení své nepřiznivé sociální situace (vyřízení stabilního příjmu, dokladů apod.).
• Uživatel získal podporu k překonání krizového stavu (krizová intervence, podpůrný rozhovor apod.)

ZÁSADY POSKYTOVÁNÉ SLUŽBY:

Flexibilita – hledáme s uživatelem nejlepší způsob podpory a pomoci.

Respekt – respektujeme osobnost každého člověka, jeho názory, jeho vůli.

POPIS SLUŽBY:

Provozní doba: nepřetržitě

Kapacita služby: 3 místa

Ceník: služba je poskytována zdarma

Základní činnosti:

• Poskytnutí ubytování.
• Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy.
• Sociálně terapeutické činnosti.
• Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Další činnosti:

• Možnost praní a sušení osobního oblečení.
• Možnost zprostředkování návazné služby v areálu Adelante (NOC, NDC, AD pro muže).

ZÁVĚREČNÉ USTANOVENÍ

Ředitel služby zodpovídá za to, že poslání, cíle a zásady krizové pomoci jsou přístupné veřejnosti a všem zaměstnancům, kteří jsou s nimi seznámeni.

Aktualizace proběhne vždy dle potřeby.

Platnost od: 1. 10. 2023

Aktualizace:1.4.2025

Mgr. Tomáš Hruška, MSc.

Ředitel sociálních služeb Adelante

Osoby bez přístřeší starší 18 let věku, které potřebují podporu, pomoc při řešení svého
akutně zhoršeného zdravotního stavu formou domácího doléčení a nepotřebují péči
druhé osoby.