Krizová pomoc Adelante Ostrava

VEŘEJNÝ ZÁVAZEK SLUŽBY KRIZOVÉ POMOCI

 I. ÚVOD  Služba je registrována podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, na základě rozhodnutí Magistrátu hlavního města Prahy, odbor sociální péče a zdravotnictví. Identifikační číslo: 9728604, Poskytovatel: Armáda spásy v České republice, z. s., Petržílkova 2565/23, 158 00 Praha 5, IČ 40613411, Směrnice upravuje pravidla pro sociální službu Krizová pomoc (dále jen KP). Hlavním účelem sociální služby KP je poskytování sociálních služeb v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.  Bezbariérové přístupy do budov a v budovách jsou zabezpečeny.

 II. POSLÁNÍ SLUŽBY  Posláním sociální služby krizová pomoc v Ostravě je poskytnout osobám bez přístřeší v době akutního onemocnění ubytování zpravidla na dobu nepřesahující 7 dnů formou domácího doléčení a pomoc při řešení nepříznivé sociální situace.

 III. CÍLOVÁ SKUPINA
Osoby bez přístřeší starší 18 let věku, které potřebují podporu, pomoc při řešení svého akutně zhoršeného zdravotního stavu formou domácího doléčení a nepotřebují péči druhé osoby.  Smlouva není uzavřena se zájemcem o sociální službu v případě, že:
 ● Zařízení neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá.  
● Zařízení nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby.  
● Zdravotní stav osoby, která žádá o poskytnutí sociální služby, vylučuje poskytnutí takové sociální služby.
● Nebo osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, zařízení vypovědělo v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.

IV. CÍLE KRIZOVÉ POMOCI:
● Uživatel řešil svůj zdravotní stav využitím ubytování formou domácího doléčení.
● Uživatel stabilizoval nepříznivou sociální situaci prostřednictvím návazných sociálních     a zdravotních služeb (azylový dům, LDN, registrace u lékařů apod.).
● Uživatel využil sociální poradenství pro řešení své nepřiznivé sociální situace (vyřízení stabilního příjmu, dokladů apod.).
 ● Uživatel získal podporu k překonání krizového stavu (krizová intervence, podpůrný rozhovor apod.).  Armáda spásy, Krizová pomoc, Adelante, U Nových Válcoven 1592/9a, 709 00 Ostrava –Mariánské Hory.

V. ZÁSADY POSKYTOVÁNÉ SLUŽBY:
● Flexibilita – hledáme s uživatelem nejlepší způsob podpory a pomoci.  
● Respekt – respektujeme osobnost každého člověka, jeho názory, jeho vůli.

VI. POPIS SLUŽBY:
Provozní doba:  nepřetržitě
Kapacita služby: 3 místa
Ceník:  služba je poskytována zdarma
 
Základní činnosti:   
● Poskytnutí ubytování.
● Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy.
● Sociálně terapeutické činnosti.
● Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.
Další činnosti:  
● Možnost praní a sušení osobního oblečení. 
● Možnost výměny a doplnění oblečení ze sociálního šatníku.  
● Možnost zprostředkování návazné služby v areálu Adelante (NOC, NDC, AD pro muže). 

Osoby bez přístřeší starší 18 let věku, které potřebují podporu, pomoc při řešení svého
akutně zhoršeného zdravotního stavu formou domácího doléčení a nepotřebují péči
druhé osoby.