Terénní program – Streetwork Brno

1    Poslání Terénního programu 

Posláním terénního programu Armády spásy v Brně je nabízet podporu a pomoc mužům a ženám starším 18 let, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci v důsledku ztráty bydlení. Podpora a pomoc je nabízena v prostředí, kde se osoby zdržují. Cílem je poskytnout dostatek informací k řešení nepříznivé sociální situace, dále pomoci upevnit a získat sociální kompetence a tím snížit rizika spojená s životem bez domova. 

2    Cíl terénního programu

• Poskytnout informace o možnostech řešit tíživou situaci
• Pomoc a poradenství při řešení této situace
• Aktivní zapojení klienta k nalezení řešení
• Postupné učení klienta, jak situaci řešit a stávat se samostatným
• Podpora při jednání na úřadech
• Zprostředkování další odborné pomoci

3    Zásady

Nově nastupující zaměstnanec je v rámci zaškolení seznámen s hodnotami Armády spásy (víra, láska, naděje, jednota, poctivost, respekt). Je žádoucí, aby se hodnoty Armády spásy promítaly do každodenní práce zaměstnanců. Níže jsou uvedené příklady, jak se jednotlivé hodnoty promítají do práce jednotlivých zaměstnanců. 
 
Víra 
Do každodenní praxe se hodnota „Víra” promítá např. v těchto oblastech: 

• Respektování víry, naslouchání a respektování názorů druhých.
• Víra v sílu týmu, spolupráce.
• Víra v možnost změny života uživatelů. 

Naděje 
Do každodenní praxe se hodnota „Naděje“ promítá např. v těchto oblastech: 

• Poskytování naděje uživatelům, kteří jsou „na dně“, v obtížné životní situaci.
• Dávání naděje lidem ve svízelné situaci i těžce nemocným uživatelům.
• Nezavírání očí před problémy druhých. 

Láska 
Do každodenní praxe se hodnota „Láska“ promítá např. v těchto oblastech: 

• Vnímání uživatele jako lidské bytosti s životními zkušenostmi, možnostmi a schopnostmi.
• Na útoky nereagovat unáhleně, ve zlobě a v nenávisti.
• Podpora a aktivní vytváření společenství, které přináší pokoj a usmíření.
• Podpora pozitivní týmové atmosféry. 

Respekt 
Do každodenní praxe se hodnota „Respekt“ promítá např. v těchto oblastech: 

• Respektování organizační struktury a systému řízení Armády spásy.
• Respektování role nadřízeného a podřízeného, znalost pracovních náplní kolegů.
• Nevyjadřování se negativně o ostatních zaměstnancích v jejich nepřítomnosti.
• Respekt k názorům kolegů i klientů. 

Poctivost 
Do každodenní praxe se hodnota „Poctivost“ promítá např. v těchto oblastech:         

• Čestné, otevřené a poctivé jednání.
• Odpovědné a důsledné plnění pracovních povinností, pečlivě a včas.
• Dodržování pracovních směrnic a postupů.
• Nezneužívání důvěry. 

Jednota 
Do každodenní praxe se hodnota „Jednota“ promítá např. v těchto oblastech: 

• Vědomé spoluutváření dobrého jména Armády spásy.
• Jednání v souladu s posláním Armády spásy a Etickým kodexem.
• Spolupráce na naplnění křesťanského poslání a zásad Armády spásy. 

Cílovou skupinu tvoří osoby starší 18 let, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci v důsledku ztráty bydlení nebo jeho ohrožení, dlouhodobé nezaměstnanosti, nedostatku vědomostí a dovedností k řešení obtížné situace a rizikového způsobu života.

V Terénní službě Armády spásy v Brně podporujeme a pomáháme dospělým osobám, které jsou ve špatné životní situaci, protože nemají kde bydlet.
Pomoc a podporu jim nabízíme přímo v místě, kde se nacházejí (lidé žijící na ulici, ve squatech, stanech, garážích apod.).

Cílem je, aby lidé dostali informace, jak řešit svůj nelehký stav, naučit je, jak dále postupovat, aby se tak zabránilo dalšímu zhoršování jejich situace.
Snahou je snížit počet lidí, kteří jsou na ulici a bez pomoci.

Při poskytovaní služby zachováváme lidskou důstojnost.

S čím pomáháme:

• jak využít služeb nabízených Armádou spásy
• jak získat potravinovou pomoc
• jak získat ošacení
• jak vyhledat lékařskou pomoc
• jak si vyřídit osobní doklady
• jak se nahlásit na úřadě práce
• jak požádat o peníze
• jak si najít zaměstnání
• jak řešit dluhy
• s doprovodem na úřady
• s vyplněním formuláře
• s navázaním styku s rodinou a přáteli
• s využítím jiné sociální služby, které vám budou umět pomoci