Nízkoprahové denní centrum pro muže a ženy Opava

VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
Poslání
Posláním Nízkoprahového denního centra je poskytovat sociální službu mužům a ženám bez
přístřeší starších 18 let, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci a tím snižovat rizika související
s životem na ulici a posilovat možnosti jejich opětovného začlenění do společnosti. V rámci
nabídky naší služby podporujeme uživatele v hledání řešení jejich nepříznivé situace
prostřednictvím pomoci a podpory (podmínky pro osobní hygienu, přípravu stravy, poskytování
sociálního poradenství a doprovod).

Cílová skupina
Cílovou skupinou nízkoprahového denního centra jsou osoby bez přístřeší, starší 18 let, které
jsou fyzicky soběstačné pro pohyb v zařízení a potřebují sociální službu.
Poskytovatel sociální služby může odmítnout uzavřít smlouvu o poskytování sociální služby pouze
pokud:
a) neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá, a to i s ohledem na vymezení okruhu osob
v registru poskytovatelů sociálních služeb,
b) nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá,
c) osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, vypověděl v době kratší než 6 měsíců před
touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností
vyplývajících ze smlouvy.

Cíle Nízkoprahového denního centra
 Uživatel využil pobyt v bezpečném prostředí, využil kontaktu se společenským prostředím a
s pracovníky služby.
 Uživatel využil možnost najíst se, připravil si nebo zakoupil stravu.
 Uživatel využil hygienické zázemí NDC (využil sprchu a WC, upevnil hygienické návyky).
 Uživatel využil sociální poradenství (získal informace a kontakty na návazné zdroje a veřejné
služby).
 Uživatel začal vyřizovat osobní doklady, sociální dávky a jiné záležitosti (za podpory, pomoci
a doprovodu pracovníka).
 Uživatel získal navazující bydlení (azylový dům, ubytovny).

Základní poskytované činnosti (dle Vyhlášky 505/2006 Sb., §26):
Základní činnosti při poskytování sociálních služeb v nízkoprahových denních centrech se
zajišťují v rozsahu těchto úkonů:
a) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu:
1. umožnění celkové hygieny těla,
2. pomoc při osobní hygieně,
b) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy:
1. vytvoření podmínek pro přípravu stravy,
2. poskytnutí stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního
stravování;
tato základní činnost může být zajišťována jen v rozsahu 1 úkonu,
c) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
1. pomoc při vyřizování běžných záležitostí,
2. pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších
aktivitách podporujících sociální začleňování osob.

Zásady při poskytování služby
- Zásada svobodné volby uživatele – zařízení respektuje volbu uživatele při řešení své
životní situace v souladu s pravidly dané služby.
- Odbornost - v rámci vzdělávání pracovníků v přímé péči - trvale získávání dovedností a
přijímání nových přístupů v péči o uživatele.
- Týmová práce – podpora týmové práce, předávání potřebných informací o způsobu pomoci,
podpory a péče o uživatele.
- Diskrétnost - důležitým prvkem při jednání a zacházení s našimi uživateli, informace
získané při práci jsou využívány pouze pro další práci s uživatelem a nejsou zneužívány.

Provozní doba a kontakt
Provozní doba:
 • Pondělí – neděle 8:30 – 14:30
- Uživatelé jsou povinní opustit prostory služby (denní místnost, sociální zařízení) do 14:30
hodin.
- Pohovory uživatelů se sociálním pracovníkem – každý pracovní den od 8:30 do 14:00
nebo po individuální domluvě.

Kontakt
Armáda spásy
Sociální služby Opava, Nákladní 24, Opava, Dům pro muže Samaritán
Název sociální služby: Armáda spásy, Nízkoprahové denní centrum Samaritán Opava

Identifikační číslo přidělené v registru poskytovatelů sociálních služeb: 2004679

Adresa, na níž je služba poskytována:
Dům pro muže Samaritán, Nákladní 24, Opava
Telefon: 553 712 984, 773 770 184

Kapacita: 30 míst

Je zveřejněno:
- Internetové stránky organizace: https://armadaspasy.cz/pobocky/opava/socialni-sluzbysamaritan-opava/opava-centrum-socialnich-sluzeb-samaritan/nizkoprahove-dennicentrum/
- Informační letáky sociální služby
- Nástěnky ve službě
- Ústně a telefonicky v zařízení
- Magistrát města Opavy, Úřad práce, Hmotná nouze

Cílovou skupinou nízkoprahového denního centra jsou osoby bez přístřeší, starší 18 let, které jsou fyzicky soběstačné pro pohyb v zařízení a potřebují sociální službu.   Poskytovatel sociální služby může odmítnout uzavřít smlouvu o poskytování sociální služby pouze pokud:  

• neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá, a to i s ohledem na vymezení okruhu osob v registru poskytovatelů sociálních služeb
• nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá
• osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.