Terénní program Adelante Ostrava

POSLÁNÍ

Posláním terénního programu je nabízet pomoc osobám starším 18 let, kteří vedou rizikový způsob života, nebo jsou tímto způsobem života ohroženy a jsou bez přístřeší. Naši snahou je podpořit je a pomoci jim tuto jejich nepříznivou sociální situaci řešit prostřednictvím sociálního poradenství, pomáhat jim při uplatňovaní jejich práv, oprávněných zájmů, při obstarávání osobních záležitostí, jako i poskytnout jim drobnou materiální pomoc.

CÍLOVÁ SKUPINA

Cílovou skupinu tvoří osoby bez přístřeší starší 18 let, které přežívají většinou na ulici,
nebo ve veřejně přístupných prostorách bez možnosti ubytování a vedou rizikový
způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženi. Jedná se o cílovou skupinu,
která se často vyznačuje:
• Žije v sociálně vyloučených komunitách a jiných ohrožených skupinách
• Vede rizikový způsob života nebo je tímto způsobem života ohrožena
• Vyznačuje se problematickými kontakty s příslušníky majoritní společnosti,
vzájemnou nedůvěrou atd.
• Je závislá na omamných a psychotropních látkách.

CÍLE TERÉNNÍHO PROGRAMU:

• Navázat kontakt a důvěru s klientem v terénu – seznámit se s jeho problémy v terénu, nabídnout mu spolupráci.
• Vyhledávat a minimalizovat rizika životního způsobu těchto osob – pomoc s doklady, pomoc s úřady, edukace klienta ohledně jeho možností.  
• Poskytnutí informací o rizicích jejich dosavadního způsobu života – prevence ohledně zdravotních rizik, pomoc s řešením zhoršeného zdravotního stavu.  
• Motivace klienta v terénu v řešení jeho nepříznivé sociální situace – zprostředkovává a nabízí mu vhodné návazné služby (např. nízkoprahové denní centrum, noclehárna, azylové domy, ubytovny, řešení závislosti).  

ZÁSADY

1. Akceptace klienta a jeho prostředí
• Přistup ke klientům bez předsudků a diskriminace.
• Nehodnotíme jeho prostor - „bydlení“.
• Přijetí klienta takového, jaký je (špinavý, opilý…).

2. Víra a naděje ve změnu klienta
• Pomáháme mu najít a uvěřit v jeho schopnosti.
• Nevzdáváme se možností opakovaně nabízet pomoc a spolupráci.

3. Respekt k individualitě klienta
• Nasloucháme mu a respektujeme jeho svobodnou vůli a práva.
• Zachováváme jeho anonymitu (nezveřejníme místo jeho pobytu, nebereme
sebou cizí lidi…).

4.Týmovost a flexibilnost týmu
• V týmové spolupráci hledáme nejlepší možnosti pomoci.
• Spolupracujeme s odborníky – adiktolog, psychoterapeut, psychiatr, kurátor….
Přístup ke klientům na základě křesťanských hodnot
• Se zájmem a lidskosti nabízíme spolupráci, pomoc.
• Záleží nám na bezpečnosti a důstojnosti klienta i terénního pracovníka

POPIS SLUŽBY
Provozní doba služby:  PO – PÁ: 9:00 – 13:30 hod.,  13: 30–14: 30 hod.
administrativa  Čt 14:30 hod. – 18:30 hod.  

Okamžitá kapacita služby: 2  

ZÁKLADNÍ ČINNOSTI TERÉNNÍHO PROGRAMU:  
• Vyhledávání osob z cílové skupiny přímo v terénu,
• Depistáž terénu části města Ostravy, dle 5. Komunitního plánu města Ostravy,
 • Informovanost o možných formách pomoci
• Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí (pomoc s vyřízením dokladů, dávek hmotné nouze, zprostředkování ubytování, pomoc s vyřízením důchodu, komunikace s úřady, pomoc při hledání práce a řešení nepříznivé finanční situace).  

Další činnosti:  
• Poskytování základní zdravotní péče v Ordinaci pro chudé v areálu sociálních služeb Adelante.
 • Poskytnutí drobné materiální pomoci ve formě občerstvení (káva, čaj), stravy (Potravinová pomoc z potravinových sbírek, Potravinové banky...).
 • Možnost hygienického servisu (včetně odvšivení) v zázemí služby (budova NDC)  • Možnost vyprání + vysušení si oblečení v zázemí služby  

Cílovou skupinu tvoří osoby bez přístřeší starší 18 let, které přežívají většinou na ulici,
nebo ve veřejně přístupných prostorách bez možnosti ubytování a vedou rizikový
způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženi. Jedná se o cílovou skupinu,
která se často vyznačuje:
• Žije v sociálně vyloučených komunitách a jiných ohrožených skupinách
• Vede rizikový způsob života nebo je tímto způsobem života ohrožena
• Vyznačuje se problematickými kontakty s příslušníky majoritní společnosti,
vzájemnou nedůvěrou atd.
• Je závislá na omamných a psychotropních látkách.