Nízkoprahové denní centrum pro muže a ženy Krnov

Poslání služby
Posláním Nízkoprahové denního centra ambulantní i terénní formy je poskytovat pomoc lidem bez přístřeší
(lidé bez střechy nad hlavou žijící ve veřejných prostorách, spící venku a využívající služeb noclehárny),
kteří jsou v nepříznivé životní situaci a tím snižovat rizika spojená s životem na ulici. V rámci služby
společně hledáme cestu k začlenění do společnosti a řešení jejich nepříznivé sociální situace
prostřednictvím pomoci a podpory. (podmínky pro osobní hygienu, poskytnutí stravy a poskytování
sociálního poradenství).

Cíle služby
 Cílový stav spolupráce s uživatelem:
- Uživatel využil bezpečné prostředí.
- Uživatel využil hygienického zázemí služby (sprcha, praní, šatník).
- Uživatel využil možnost přípravy stravy.
- Uživatel využil sociální poradenství (pomoc s vyřízením dávek, dokladů, zprostředkování návazné
služby).
- Uživatel obnovil vztahy s rodinou a blízkými osobami.
- Uživatel získal bydlení (pobytová služba, ubytovna, sociální nebo komerční bydlení).
 Nařízení ředitele organizační jednotky

Okruh osob (cílová skupina)
Osoby bez domova starší 18 let, které jsou soběstačné v základních životních úkonech.

5. Zásady poskytování služby
Zásady poskytování služby se opírají o hodnoty Armády spásy: víra, naděje, láska, respekt, poctivost a
jednota.

Víra
Věříme, že každý má v sobě potenciál ke změně, k růstu a k seberealizaci. Poskytujeme uživateli svobodu
vědomé volby v tom, co dělá, prostor pro nalezení vlastních hodnot a silných stránek. Podporujeme
zapojení uživatelů do rozhodování v komunitě, stanovování cílů spolupráce, navrhování a plánování
společných aktivit, tvorby pravidel.

Naděje
Každý člověk má šanci nového začátku, šanci na novou budoucnost. Potřebu uživatele využívat
nízkoprahové denní centrum nevnímáme jako neměnný stav, ale jako součást dynamického procesu.
Pomáháme uživateli v nalezení, posilování a využívání vlastních zdrojů a silných stránek, které mu umožní
plnohodnotně žít.

Láska
Naše služby jsou místem, které je útočištěm odmítnutých, opuštěných, ztracených i hledajících. Do své
práce přinášíme kromě odborných znalostí i lidskost. Přijímáme každého takového, jaký je, včetně jeho
chyb. Neklademe na uživatele naše přání a ambice. Pracujeme s předsudky, odkládáme je a k uživateli
přistupujeme bez předsudků. Pracovníci dbají o svou psychohygienu, obnovu sil a sebe péči.

Respekt
Respektujeme práva a svobody dle Listiny základních práv a svobod. Pracovníci přistupují k uživatelům s
respektem, s ohledem na jejich důstojnost, kompetence, možnosti, individuální potřeby a reálné cíle.
Nevystupují vůči klientovi v nadřazené ani podřazené pozici. Respektujeme své kolegy a jejich rozhodnutí.
Mezi pracovníky funguje vzájemná respektující komunikace, naslouchání a sdílení informací.

Poctivost
Chováme se odpovědně k sobě samým, sobě navzájem, k zaměstnavateli, společnosti. Používáme
transparentní metody a postupy. Uživatele podporujeme ve vlastní aktivitě, samostatnosti, v zodpovědnosti
za svá rozhodnutí a následky z nich vyplývající. Podporujeme odpovědnost uživatele vůči společnosti.

Jednota
Všichni pracovníci participují na řešení nepříznivé sociální situace uživatele. Různorodost nepovažujeme za
problém či zátěž, ale za příležitost a obohacení. Pracujeme společně v různosti ale s jedním cílem. Jsme
jednotní v dodržování poslání, zásad, cílů služby, pracovních postupů a individuálním přístupu k řešení
životní situace uživatele. 

Osoby bez domova starší 18 let, které jsou soběstačné v základních životních úkonech.