Poslání:

Posláním Azylového domu pro matky s dětmi Armády spásy Opava je poskytovat matkám s dětmi a těhotným ženám v krizové situaci ubytování a další služby (pomoc při zajištění stravy a hygieny, sociální poradenství, nabídku duchovních programů, volnočasových aktivit) a tímto je podporovat při jejich osamostatnění.

Cílová skupina:

Služba je poskytovaná matkám s dětmi a těhotným ženám, které se ocitly v krizové situaci, jsou fyzicky soběstačné a mají zájem svou situaci řešit.

Věková struktura – děti od narození po 18 let věku, děvčata i po dovršení 18 let věku, těhotné ženy a matky od 18 let – horní hranice není omezena věkem.

Sociální služby azylového domu nelze:

• prokazatelně nespadá do cílové skupiny

• nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá

• nedoloží posudek praktického lékaře o svém zdravotním stavu, který umožňuje využívání služeb azylového domu

• pokud má dluh za poskytnuté služby z minulosti a tuto situaci dlouhodobě neřešila

• má zákaz služby vyplývající ze směrnice o opatření při porušení řádu

Co je naším cílem:

1. stabilizace sociální situace uživatelů vedoucí k postupnému začlenění zpět do společnosti až k úplné samostatnosti.

2. podporovat uživatelky v oblastech:

• prohloubení schopnosti uplatňovat svá práva a respektovat práva druhých

• upevnění hygienických návyků

• zvládnutí krizové situace

• získání návyku racionálního hospodaření s finančními prostředky

• v posilování rodičovských kompetencí

• v posílení kompetencí matek vést domácnost

• rozšíření získaných znalostí a dovedností

• dosáhnout vyšší míry nezávislosti

• hledání samostatného bydlení

Zásady poskytovaných služeb:

1. Přístup k člověku na základě křesťanských hodnot (viz. Misijní prohlášení Armády spásy).

2. Odbornost a týmová práce personálu.

3. Stejné možnosti využití služeb pro všechny.

4. Individuální přístup k uživateli.

5. Práce založená na zásadách etického kodexu Armády spásy.

6. Přístup vedoucí k zachování důstojnosti.

Poskytujeme tyto služby:

• ubytovací služby – kapacita 12 pokojů

• osobní hygiena, ošacení, praní prádla

• podmínky pro samostatnou přípravu stravypomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

• možnost výkonu alternativních trestů

• spolupráce s dalšími subjekty (úřady, neziskové organizace, zdravotnická zařízení, apod.)

Vstup uživatele do služby:

Zájemkyně, která žádá o službu, je nejdříve seznámena s podmínkami, za nichž je služba poskytována, se základními povinnostmi, chodem zařízení a právy uživatelky. Jednáním se zájemkyní o službu je pověřen sociální pracovník. Uživatelka je seznámena s tím, že před podpisem smlouvy o poskytování služby musí mít posudek praktického lékaře o zdravotním stavu. V případě, že zájemkyně o službu souhlasí s podmínkami, za nichž je služba poskytována a doloží posudek praktického lékaře o zdravotním stavu, je s ní sepsána smlouva o poskytování sociální služby. První smlouva se uzavírá na dobu jednoho měsíce, dále je prodloužena na 3 měsíce. Uživatelka sociální služby je poté zavedena na pokoj, který si přebere, jsou jí zapůjčeny základní věci pro ubytování a stává se spolu se svými dětmi uživatelkou služby.

Formulář žádosti o ubytování v azylovém domě pro matky s dětmi najdete zde >>>

Metody práce s uživatelkami:

Základní metodou práce s uživatelkami je individuální sociální práce. Ta probíhá formou rozhovorů uživatelky jak se sociálním pracovníkem, tak s pracovníky v sociálních službách. Sociální pracovník je při práci s uživatelem pověřen vstupním rozhovorem, sepsáním smlouvy o poskytování sociální služby, ukončením poskytované služby. Dále je pověřen individuálním plánováním služby s uživatelkou. Individuální plán se uzavírá do 14 dnů po uzavření smlouvy o poskytování služby. Tento termín je stanoven na základě praktických zkušeností, kdy v průběhu dochází k navazování profesionálního vztahu mezi sociálním pracovníkem a uživatelem. Další metodou práce s uživateli je skupinová sociální práce. Ta probíhá nejčastěji formou různých vzdělávacích aktivit. Sociální pracovnice ve spolupráci s uživatelkou sestaví individuální plán, který se pravidelně hodnotí a aktualizuje. Do hodnocení a aktualizace individuálního plánu se zapojují i pracovnice v sociálních službách, které si uživatelky mohou vybrat. Uživatelky se svými dětmi v případně zájmu jsou zapojeny do volnočasových aktivit, které jsou jim nabízeny po dobu jejich ubytování.

Způsob, jakým jsou uživatelky zapojeni do rozhodování o využití služby:

V rámci poskytované sociální služby má uživatelka právo rozhodnout se, zda danou službu využije. Uživatelky si připravují stravu, samy si zvolí, co si uvaří. Mohou si donést vlastní kuchyňské nádobí, ložní prádlo, peřiny. Osobní prádlo si mohou vyprat v automatické pračce. V případě potřeby si mohou domluvit praní na určitý den. Prádlo je možno pověsit v sušárně, v letních měsících na zahradě. Svým dětem mohou půjčovat knihy, hry a hračky. Uživatelky se mohou rozhodnout, zda využijí další pomoci v krizové situaci - zprostředkování dalších služeb. Dále je možnost se rozhodnout pro využijí nabídky duchovních a volnočasových aktivit, které na zařízení probíhají.

Způsob vyřizování stížností uživatelů:

Každá uživatelka má právo podávat dotazy a stížnosti týkající se kvality poskytované služby, způsobu jednání a přístupu pracovníku zařízení k řešení jejich problému. Stížnost je možné podat písemně nebo ústně, a to buď zaměstnanci, nebo do schránky určené pro stížnosti, která je všem uživatelům dostupná. Zaměstnanci mají povinnost se zabývat i anonymními stížnostmi. Pokud je to možné, řeší stížnost zaměstnanec sám, pokud toto možné není, postoupí stížnost nadřízenému pracovníkovi. Vyřízení stížnosti musí být provedeno odpovědným pracovníkem v co nejkratším čase, nejpozději do 28 dnů a to vždy písemně. Každá stížnost je písemně doložena a archivována u koordinátora projektu.

Ukončení poskytování služby

Uživatelka muže ukončit poskytovanou službu na vlastní žádost písemným prohlášením. Ze strany poskytovatele sociální služby muže být poskytovaná služba ukončena:

• při hrubém nebo opakovaném porušování rádu a pravidel azylového domu

• při nedodržení termínu splatnosti poplatku za ubytování

• při odvolání souhlasu s poskytováním osobních a citlivých údajů ze strany uživatelky

• uplynutím sjednané doby pro poskytování služby

Spoluúčast uživatele na službě

Uživatel se spolupodílí na hrazení ubytovací poplatku a poplatku za stravu.

Tabulka plateb uživatelů azylového domu pro matky s dětmi:

Uživatel se dále spolupodílí na plánování poskytované služby, které probíhá formou individuálního plánování.

Jak se u nás bydlí a kde se nacházíme:

Zařízení tvoří budova se zvýšeným přízemím, prvním poschodím a půdní vestavbou. Dům je umístěn v zahradě.
V suterénních prostorách je umístěn krizový pokoj se sprchou a WC, sklad hygieny, víceúčelová místnost, HUP, prádelna, 2 pokoje noclehárna pro ženy s možností přespání pro osoby s tělesním postižením upoutaným na invalidní vozík, WC pro návštěvy, kotelna a dílna se sprchou a WC, kočárkárna, šatna zaměstnanců se 2 sprchami a WC. Budova má dva vchody a je umístěna blízko centra města. U hlavního vchodu směrem do suterénu budovy je umístěna rampa pro vozíčkáře.
Ve zvýšeném přízemí je kancelář pracovníků v sociálních službách, sociální pracovnice, koordinátora projektu, společná společenská a návštěvní místnost. Dále se zde nachází 5 pokojů s vlastním sociálním zařízením a 1 pokoj, který má koupelnu a WC přes chodbu.

V prvním poschodí se nachází společenská místnost, 4 pokoje vybaveny s vlastním sociálním zařízením. V podkroví se nachází 2 čtyřlůžkové pokoje s vlastním sociálním zařízením.
Ke vstupu do zařízení slouží branka z Rybářské ulice. Přední vchod do budovy slouží ke vstupu uživatelům a návštěvám, zadní vchod zaměstnancům zařízení.
Celkový počet pokojů je 12 + 1 krizový pokoj. Pokoje jsou vybaveny základním nábytkem, ledničkou, kuchyňkou, a sociálním zařízením. Ve všech místnostech mimo suterénní prostory je podlahová krytina PVC v suterénu je dlažba. V pokojích a společných prostorách je zákaz kouření. Místo vyhrazené pro kuřáky je vyhrazeno u vedlejšího vchodu do budovy. Ve společenských místnostech probíhá společenský život. Jsou zde umístěny televize, ve zvýšeném přízemí video. U kočárkárny je možnost uzamykatelného botníku.

Celková rozloha pro poskytování sociální služby je 849,6 m2.

Zařízení není bezbariérové.

Nacházíme se v Opavě v ulici Rybářská 86, viz. mapka:

projekty:

Ministerstvo práce a sociálních věcí, Evropský sociální fond

REKONSTRUKCE DOMOVA PRO MATKY S DĚTMI

Cílem projektu Rekonstrukce Domova pro matky s dětmi, CZ.1.10/2.1.00/07.00500 je celková modernizace budovy azylového domu Domov pro matky s dětmi, noclehárna, která přispěje ke zvýšení kvality poskytovaných sociálních služeb.
Sociální služba je poskytována Armádou spásy v ČR, Domov pro matky s dětmi, Rybářská 86, 746 01 Opava.

V rámci projektu jsou řešeny stavební úpravy objektu, konkrétně se jedná o nové dispoziční řešení stavby související se zřízením sociálních zařízení u jednotlivých pokojů. Dále bude provedeno vnější zateplení objektu a zateplení střešního pláště. Realizace všech stavebních úprav přispěje ke zvýšení kvality sociální služby a vytvoření podmínek pro zajištění její optimální dostupnosti.

Celkové náklady projektu: 23,6 mil. Kč
Výše přidělené dotace: 21,8 mil. Kč

Termín zahájení fyzické realizace projektu: 07. 01. 2010
Termín ukončení fyzické realizace projektu: 30. 06. 2010

Kontakt:

Oddělení rozvoje města
kancelář primátora
Ing. Martina Heisigová
e-mail: martina.heisigova@opava-city.cz
Tel:553 756 352

INDIVIDUÁLNÍ PROJEKT

Podpora a rozvoj služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji realizuje Moravskoslezský kraj v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost (Prioritní osa č. 3 Sociální integrace a rovné příležitosti, oblast podpory 3.1 – Podpora sociální integrace a sociálních služeb). Doba realizace projektu: 1. 1. 2009 – 31. 12. 2011.

V rámci tohoto projektu jsou financovány některé služby sociální prevence Slezské diakonie v Moravskoslezském kraji. Konkrétně jde o azylové domy pro jednotlivce, azylové domy pro rodiny s dětmi, domy na půl cesty, nízkoprahová denní centra, nízkoprahová zařízení pro děti a mládež (ve věku 15 – 26 let), sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, sociálně terapeutické dílny, sociální rehabilitace, intervenční centra, služby následné péče, terénní programy, podpora samostatného bydlení. Projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu České republiky. Odborným garantem projektu je odbor sociálních věcí Krajského úřadu Moravskoslezského kraje. Řízení a administraci projektu zajišťuje odbor evropských projektů, oddělení rozvoje lidských zdrojů.

Podpora: